Ноутбуки, компьютеры и комплектующие

Покрытие экспертных задач

causal: 9 diagnostic: 17 служебный нормативный признак: 2 качество: 22 situational: 3 valuation: 2

Нормативы и методы

Прямые нормативные связи не найдены.

Вопросы

К какой товарной подгруппе и назначению относится исследуемый товар?

Идентификационные и классификационные

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «модель и конфигурация» сведениям маркировки, договора и документации изготовителя?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «процессор, память и накопитель по доступным данным» заявленным сведениям?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли серийные и иные маркировочные обозначения исследуемого товара сведениям, указанным в представленных документах?

Идентификационные и классификационные

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «комплектность» заявленному исполнению товара?

Качество и соответствие требованиям

Соответствует ли фактическая комплектность исследуемого товара комплектности, предусмотренной изготовителем, договором или спецификацией?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли маркировка, потребительская упаковка и сопроводительная информация исследуемого товара его фактическим товарным характеристикам?

Качество и соответствие требованиям

Имеются ли у исследуемого товара повреждение корпуса или повреждение портов?

Качество и соответствие требованиям

Имеются ли у исследуемого товара следы воздействия жидкости или следы перегрева?

Качество и соответствие требованиям

Имеются ли у исследуемого товара повреждение экрана или клавиатуры или следы вскрытия или замены компонентов?

Качество и соответствие требованиям

Каков характер выявленных недостатков исследуемого товара: производственный, эксплуатационный, транспортный, складской либо иной?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Могли ли обстоятельства «механический удар или транспортирование» привести к выявленным изменениям исследуемого товара?

Ситуационные

Соответствует ли характер выявленных изменений исследуемого товара обстоятельствам «нарушение охлаждения, питания или воздействие жидкости», указанным в материалах дела?

Ситуационные

Соответствуют ли характеристики исследуемого товара применимой нормативно-технической документации и сведениям изготовителя; как выявленные отклонения влияют на качество и пригодность товара по назначению?

Качество и соответствие требованиям

Какова рыночная стоимость исследуемого товара на указанную дату с учётом фактического состояния и каково снижение его стоимости вследствие выявленных дефектов?

Стоимостные

Какова техническая причина отказа системной платы, накопителя, дисплея или иной подсистемы ноутбука, компьютера или комплектующего?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Какие объективные признаки исследуемого товара позволяют разграничить производственную неисправность и последствия механического, электрического, температурного, жидкостного, эксплуатационного либо ремонтного воздействия?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Может ли установленный дефект исследуемого товара быть связан одновременно со свойствами самого товара и с условиями его монтажа, подключения, применения либо эксплуатации?

Ситуационные

Как разграничить влияние товарного состояния исследуемого товара и специальных технических факторов на снижение его качества, пригодности и стоимости?

Стоимостные

Соответствуют ли специальные показатели исследуемого товара — аппаратная диагностика, электрические параметры, программное обеспечение и состояние данных — установленным требованиям?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли фактические аппаратные характеристики ноутбука, компьютера или комплектующих заявленным сведениям и работоспособны ли исследуемые узлы?

Качество и соответствие требованиям

Какова техническая причина выявленной неисправности, отказа или повреждения исследуемого товара?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Повлияли ли предшествующая разборка, замена комплектующих, ремонт или изменение программно-аппаратной конфигурации ноутбука/компьютера на сохранность признаков, необходимых для установления причины неисправности?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Какова причина выявленного дефекта или неисправности исследуемого товара и какие из исследуемых характеристик позволяют ее установить?

Установление причин возникновения дефектов и порчи