Бытовая химия и моющие средства

Покрытие экспертных задач

authenticity: 1 causal: 8 diagnostic: 16 служебный нормативный признак: 2 качество: 12 situational: 3 valuation: 1

Нормативы и методы

ГОСТ 32481-2013

правил: 9 · вопросов: 2 · методических маршрутов: 1

Вопросы

К какой товарной подгруппе и назначению относится исследуемый товар?

Идентификационные и классификационные

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «вид и назначение» сведениям маркировки, договора и документации изготовителя?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «масса или объём» заявленным сведениям?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «форма выпуска» заявленным сведениям и представленным документам?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли установленные при исследовании характеристики товара в части «упаковка и маркировка» заявленному исполнению товара?

Качество и соответствие требованиям

Соответствует ли фактическая комплектность исследуемого товара комплектности, предусмотренной изготовителем, договором или спецификацией?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли маркировка, потребительская упаковка и сопроводительная информация исследуемого товара его фактическим товарным характеристикам?

Качество и соответствие требованиям

Имеются ли у исследуемого товара расслоение или осадок?

Диагностические

Имеются ли у исследуемого товара комкование или изменение цвета?

Диагностические

Имеются ли у исследуемого товара повреждение упаковки или утечка или нарушение герметичности?

Диагностические

Каковы локализация, выраженность и распространённость выявленных дефектов исследуемого товара?

Диагностические

Каков характер выявленных недостатков исследуемого товара: производственный, эксплуатационный, транспортный, складской либо иной?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Могли ли обстоятельства «температура или влажность хранения» привести к выявленным изменениям исследуемого товара?

Ситуационные

Соответствует ли характер выявленных изменений исследуемого товара обстоятельствам «смешивание, замораживание или нарушение транспортирования», указанным в материалах дела?

Ситуационные

Соответствуют ли характеристики исследуемого товара применимой нормативно-технической документации и сведениям изготовителя; как выявленные отклонения влияют на качество и пригодность товара по назначению?

Качество и соответствие требованиям

Какова рыночная стоимость исследуемого товара на указанную дату с учётом фактического состояния и каково снижение его стоимости вследствие выявленных дефектов?

Стоимостные

Какова химическая причина выявленного изменения бытовой химии или моющего средства?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Какие объективные признаки исследуемого товара позволяют разграничить производственное происхождение выявленного недостатка и его возможное возникновение при транспортировании, хранении или эксплуатации?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Может ли установленный дефект исследуемого товара быть связан одновременно со свойствами самого товара и с условиями его монтажа, подключения, применения либо эксплуатации?

Ситуационные

Соответствуют ли специальные показатели исследуемого товара — состав, концентрация активных веществ, pH и иные химические показатели — установленным требованиям?

Качество и соответствие требованиям

Соответствуют ли фактический состав и физико-химические показатели бытовой химии или моющего средства сведениям маркировки и применимым требованиям?

Качество и соответствие требованиям

Какова причина выявленного изменения состава, структуры или потребительских свойств исследуемого товара?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Имеются ли у бытовой химии признаки расслоения, выпадения осадка, изменения консистенции, цвета, запаха, газообразования или нарушения упаковки, совместимые с истечением срока либо ненадлежащим хранением?

Установление причин возникновения дефектов и порчи

Соответствуют ли фактические характеристики исследуемого товара установленным требованиям в отношении следующих характеристик: концентрации, pH, состава, загрязнений или безопасности бытовой химии?

Качество и соответствие требованиям